お知らせ

新型コロナウィルスの影響により2021年卒業式の開催が中止もしくは変更になった場合のご対応

2020年03月01日

新型コロナウィルス感染拡大により生活様式の変化、経済への影響が拡大し、現在に至っても終息の目途が立たない状況が続いており、卒業式の実施や開催方法の変更が検討されている向きもございます。お客様におかれましてもご不安を感じていられる方も多いかと存じます。

当社といたしましては現在のところ2021年の卒業式が開催される前提でご契約並びに準備を進めておりますが、万一2021年卒業式が中止もしくは開催の変更となった場合のご対応方法を以下のようにさせていただきます。

延期によるレンタル料の延長料金等は発生いたしません
お着付・ヘアセット（お申込みのお客様のみ）については変更になった開催当日に承らせていただきますが、会場・ご予約時間については変更をお願いする場合がございます

2月10日までに当日ご着用のご意向をご契約店舗までお申し出ください
当初のお着付予定日にお着付・ヘアセット（お申込みのお客様のみ）をさせていただきます。この場合はご返金対象とはなりません
※ご予約時間については変更をお願いする場合がございます

2月10日までにご意向をご契約店舗までお申し出ください
以下の通りご返金させていただきます
※期日までにお申し出のない場合は当日ご着用希望と判断させていただき通常の準備を進めさせていただきますのでご返金対象とはなりません

前撮り撮影会ご参加済の方

本ご対応は、2月１0日まで（学校の発表がこれ以降の場合は除く）にご契約店舗へお申し出いただいたお客様のみとなります
ご返金はお客様が出席予定の学校の卒業式が中止になった場合に限ります
卒業式の中止が決定される前のキャンセル及び各種変更はご契約約款に準じます
新プランとの差額はお客様のご契約内容により異なります
クレジットカードでお支払いの場合、クレジット会社経由でのご返金となり現金でのご返金は致しかねます。お手数ですがご来店の上クレジットカードの決済額変更の手続きをお願いします。
今後の状況により、本件対応内容が変更になる場合がございます。本件対応内容を変更する場合は、改めてウェブサイト等でお知らせいたします。
本件対応に関するお問合せは、ご契約店舗又までご連絡ください。

令和2年10月5日
株式会社東樹苑
夢きらら

三室安代